Matrícula desistência e devolução do valor

O aluno ou responsável tem direito à devolução integral do valor pago a título de matrícula quando desistir do curso antes do início das aulas. Por outro lado, a instituição de ensino pode reter parte desse valor se comprovar que teve despesas administrativas com a contratação e o respectivo cancelamento, ainda que antes do início das aulas. Caso a instituição se recuse a ressarcir o valor integral ou parcial (justificado) da matrícula, sugerimos que o consumidor consulte um de nossos canais de atendimento.

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